Dla początkujących

Hazardowo poleca

Newsletter

wyślij

Popularne

______________________

Polecamy Serwisy

______________________

Artykuły

Neteller - nowa odsłona?

2011-07-15 14:56

Kasyno

Na początku tego miesiąca Neteller, wiodący dostawca rozwiązań związanych z dokonywaniem opłat w internetowych kasynach, zamieścił na swoim blogu notatkę o tym, że strona internetowa zyska nowy wygląd. Informacja została także wysłana do wszystkich użytkowników systemu. Ponieważ wielu graczy pochodzących z Polski chętnie używa tego prostego i bezpiecznego systemu do wpłat i wypłat pieniędzy na grę w kasynie, przytaczamy dla nich pełną, polską wersję informacji:

„Jesteśmy właśnie w trakcie procesu udoskonalania naszej strony internetowej. Naszym celem jest to, żeby użytkownicy mogli łatwiej niż kiedykolwiek skorzystać w pełni ze wszystkich opcji jakie oferuje portfel elektroniczny Neteller eWallet, karta Net+ Prepaid MasterCard i reszta naszych usług.Częścią procesu udoskonalania strony jest nowy wygląd i design strony logowania".

Notatka zawierała także informację o tym, że logowanie się na konta w systemie będzie równie łatwe, jak do tej pory. Wiele ze zmian dokonano na podstawie sugestii użytkowników systemu Neteller.

Notatka sugerowała również, że użytkownicy systemu Neteller powinni zaktualizować swoje dane i profile konsumenckie. Aktualność danych kontaktowych ułatwi systemowi stałe informowanie użytkowników grających w kasynach internetowych o nowych promocjach systemu Neteller, o prezentach reklamowych oraz zmianach i poprawkach w oferowanych usługach.

Strona internetowa systemu Neteller stała się bardziej intuicyjna, łatwiejsza w użyciu i przyjemniejsza dla oka. Poprawiono system nawigacji, a layout strony stał się prostszy. Wszystko czego potrzebują użytkownicy przy korzystaniu ze swojego konta jest wyświetlone po lewej stronie strony. Po zalogowaniu się zawsze widoczny jest stan konta. Wyeliminowano system zakładek.

Dodana została funkcję szukania, więc użytkownicy systemu Neteller łatwiej będą w stanie znaleźć potrzebne im rzeczy. Wszystko do czego użytkownicy mogą wykorzystać swój portfel internetowy eWallet jest w jednym miejscu, łącznie z opcją dokonywania opłat w kasynach online, korzystaniem z karty Net+ Prepaid MasterCard oraz z opcją nauki zarządzania powiązanymi kontami.

Także kontaktowanie się z zespołem wsparcia technicznego stało się bardziej skuteczne. Jako najlepszy sposób na uzyskanie pomocy Neteller zaleca drogę formularza elektronicznego dostępnego w internecie. Neteller: „Może nie zawsze przebiega to tak szybko jak byśmy chcieli, ale wciąż jest to najlepszy sposób żeby zawiadomić nasz zespół wsparcia technicznego o swoim problemie, tak żeby można było pomóc Ci go rozwiązać”.

Neteller opisuje szczegółowo jak należy korzystać z formularza. Opuszczenie któregokolwiek z kroków oznacza, że zespół wsparcia technicznego nie zostanie powiadomiony o problemie. Pierwszym krokiem jest link „Zadaj pytanie” (ang. Ask a question) na stronie pomocy technicznej (ang. Support). W tym miejscu użytkownicy wpisują swój adres e-mail, temat pytania i pytanie. Następnie system przeszukuje bazę żeby sprawdzić czy e-mail użytkownika już się tam znajduje. Użytkownicy, którzy nie korzystali jeszcze z formularza elektronicznego będą musieli zapisać swoje dane kontaktowe. Kolejnym krokiem jest sprawdzenie przez system czy zadane pytanie ma swój odpowiednik w sekcji FAQ (pl. Najczęściej zadawane pytania). Jeśli którekolwiek z pytań FAQ zawiera odpowiedź na pytanie użytkownika, zostanie on skierowany na stronę z tym pytaniem. Jeżeli tak nie jest, użytkownik może zakończyć wypełnianie formularza przesyłając swoje pytanie. W tym momencie system prześle pytanie zespołowi wsparcia technicznego i przydzieli mu numer referencyjny, dzięki któremu możliwe stanie się śledzenie dalszych losów pytania.


© 2012 - Hazardowo.com
« powrót

Hazardowo.com to renomowany serwis o grach hazardowych w internecie. Każdy, kto jeszcze nie grał w kasynach online dowie się tutaj jak zacząć grę, gdzie grać za darmo w kasynie, jak wpłacać do kasyna pieniądze na grę i jak wypłacać wygrane. Prezentujemy recenzje najlepszych kasyn internetowych, testujemy wszystkie kasyna dla graczy polskojęzycznych, informujemy na bieżąco o najciekawszych kasynowych promocjach i bonusach. Opisujemy zasady popularnych gier kasynowych, takich jak blackjack, ruletka, automaty do gry typu jednoręki bandyta, baccarat, video poker i wiele, wiele innych.